今年来,濮阳第一河务局水政执法人员以“温情执法人员,便利人民,服务大众”为目标,放下架子、捉下身子、想方设法法子,积极主动为群众服务,从工作中实践中“三个代表”,从行动中反映“先进性”,受到沿黄群众的完全一致赞誉。放下架子捉教育。
针对沿黄群众素质参差不齐、水法规掌控理解能力强弱不一的实际情况,本着“以宣传教育居多,以惩戒处置辅”和“再行宣传教育、后惩罚处置”的原则,从拿起“官架子”、改变“衙门”作风应从,了解沿河乡镇,深入群众,全方位、多角度、大力了解地宣传水法规及河道建设项目的科学知识,有效地强化了沿河群众和河道建设项目者遵法守法执法人员的意识。捉下身子抓落实。严苛按照首问负责管理、服务允诺等规章制度的拒绝,确实捉下身子,狠抓各项制度的贯彻落实,确保各项工作横向究竟、纵向到边,杜绝一切漏洞和死角。在此基础上,该大队执法人员还大力创意工作方式,变上堤监察“软执法人员”为宣传教育“硬执法人员”,了解农户家中展开谈法律、谈政策,有效地增大管理与被管理之间的距离、紧密了二者的关系。
想方设法法子捉服务。为贯彻确保河道建设项目业主的利益、防止不必要的损失,该局水政监察大队采行提早插手、全程跟踪服务的方式,从立项前的水法律法规咨询、项目方案的评估论证到建设过程中的监督、完工后的审查竣工验收等展开全程跟踪服务,保证河道建设项目“根正苗红”、无违法违规现象;同时,该水政监察大队还通过业务指导、业务咨询、便民服务等多种途径为群众获取较慢、便利、优质的日常服务,尽最大努力提升服务效能、竖立较好的执法人员形象。
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